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15,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料|ご利用ガイド

ご利用ガイド

  

about UP NORTH ONLINE STORE

 

この度はUP NORTHオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

オンラインストアからのご注文は24時間受付中です。どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。 

 

掲載されている商品は実店舗でもご覧いただけます。お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。

 

 

UP NORTH

北海道斜里郡斜里町本町37-44 2F

TEL: 0152-26-7000

MAIL: info@up-north-store.com

営業時間 11:00 - 19:00 / 不定休 *休業日のお知らせ

Since 2010

日常を楽しむための洋服やユニークなデザイングッズなど 東京やNEW YORKから発信されるアイテムを扱っています。

 

 

お支払い方法について

 

当サイトでは以下のお支払い方法に対応しています。

 

 

❶ クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

 

 

❷ PayPal

PayPalアカウントにご登録のクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座(口座振替)を利用してお支払いいただけます。

ペイパル|銀行決済も手数料0円、カードのポイント貯まる|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

  

 

❸ Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

 

 

❹ Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

  

 

❺ あと払い(ペイディ)

後払い決済サービス『あと払い(ペイディ)』をご利用いただけます。コンビニ、口座振替・銀行振込でのお支払いが可能です。

クレジットカード不要。

メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。

複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。

 

『ペイディプラス』に無料アップグレードすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。

*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。

**3回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

https://paidy.com

 

 

 

❻ 銀行振込(PayPay銀行)

ご注文完了後に表示される【PayPay銀行】の口座に、ご注文日を含めて2日以内(土日祝を除く)に代金をお振込みください。ご入金が確認でき次第、発送手続きを開始いたします。

*振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

*期限までにお振込みの確認ができない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

 

 

❼ 代金引換(現金のみ

商品をお届けした際に、配達員に現金でお支払いください。別途代引手数料をご負担いただきます。

*システムの都合上、ショッピングカート内に代引手数料は表示されません。ご注文完了後にお送りするメールに代引手数料とお支払い合計金額が記載されます

総お支払い金額【商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)】に応じて代引手数料が決まります。

10,000円未満|330円(税込)

10,000円以上~30,000円未満|440円(税込)

30,000円以上~100,000円未満|660円(税込)

100,000円以上~ |1,100円(税込)  

ヤマト運輸

 

 

 

配送方法・送料について

 

◾️配送業者 ヤマト運輸

 

 

◾️送料 (地域別)

 

北海道|660円(税込)

 

青森・岩手・秋田|880円(税込)

 

宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野|990円(税込)

 

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重|1,210円(税込)

 

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山|1,320円(税込)

 

鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島|1,430円(税込)

 

沖縄|1,650円(税込) 

 

1回のお買い上げ金額の合計が15,000円(税込)以上で送料無料となります。

 

*離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。

 

 

◾️発送・お届けについて

通常、15時までのご注文は即日発送、15時以降のご注文は翌日発送いたします。発送後、北海道内は翌日、北海道以外の地域へは翌々日にお届けいたします。休業日・営業時間外のご注文は、翌営業日から順次発送いたします。

 

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

  

お届け希望時間帯は以下の5区分からご指定いただけます。

【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】

 

ご注文の時間帯や、天候・交通事情、お届け先の地域によっては到着日時のご希望に添えない場合もございます。

 

ヤマト運輸での荷物の保管期限は初回配達日より7日間となります。受取辞退(拒否)や長期不在等、お客様の都合により受け取ることができず当店に返送された商品の再配送は致しかねます。お荷物をお受け取りいただけなかった場合、往復送料等の発送費用はお客様のご負担となり、後日ご請求させて頂きます。予めご了承ください。

 

発送手続き完了後に、お問い合わせ伝票番号を記載したメールをお送りいたします。商品発送後のお届け日時の変更や、お届け先の変更、指定時間を過ぎても商品が届かない場合のお問い合せは、以下のお問合せ先からでも可能です。伝票番号をご確認の上ご連絡ください。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
固定電話から: 0120-01-9625
携帯電話から: 0570-200-000
  

 

 

 

在庫について

 

オンラインストアと店舗の在庫を共有している為、更新の時間差などでご注文の商品が欠品する場合がございます。細心の注意を払っておりますが、売り違いが発生した場合はご連絡させていただきます。予めご了承ください。

 

 

 

領収書について

 

◾️クレジットカード決済の場合:カード会社が発行するご利用明細書を公的な領収書としてご利用いただけます。

 

◾️あと払い(ペイディ)の場合:決済時に自動で登録されるお客様画面「My Paidy」に反映されますご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。コンビニでお支払いの場合は振込時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

 

◾️銀行振込の場合:振り込み明細を領収書としてご利用いただけます。

 

◾️代金引換の場合:ヤマト運輸発行のお届け伝票に添付されている領収書をご利用ください。配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。

 

*オンラインでの領収書発行は承っておりません。

 

 

 

キャンセルについて

 

恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセルはお受けすることができません。ご注文の際は、お間違いがないようご注意ください。

 

 

 

返品・交換について

 

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

 

◾️返品・交換については、以下の場合に限りお受けいたします。

・万が一ご注文内容と異なる商品が到着した場合。

・不良品、商品に欠陥があった場合。

・配送中に破損した商品の場合。

 

◾️以下の場合の返品・交換はお受けすることができませんのでご注意ください。

・お客様のご都合による場合(商品到着後のイメージ違い、サイズ違い、誤注文等)。

・商品到着後8日間以上経過した商品。

・使用済み、洗濯、クリーニングがされた場合。

・値札や商品タグ等の付属品を切り離し紛失した場合。

・お客様のご都合で商品に汚れ、におい、破損が生じた場合。

・同梱した書類やノベルティーを紛失した場合。

・セール品、予約商品、受注生産品。

・返送時の商品、箱などの付属品の状態がお届け時と比べて汚損・破損している場合。

 

◾️返品・交換については、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送に必要な送料は、当店負担(着払い)で責任を持って早急に対応させて頂きます。在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。予めご了承ください。

メールの場合、次の情報をお送りください。確認ができ次第、ご連絡させていただきます。  

・お名前 / 住所 / 電話番号
・製品名
・不良箇所(破損等の場合は写真を添付いただけますようお願いいたします)

 

連絡先 (実店舗)

UP NORTH

〒099-4113 北海道斜里郡斜里町本町37-44 2F

TEL: 0152-26-7000

MAIL: info@up-north-store.com

営業時間 11:00 - 19:00 / 不定休 *休業日のお知らせ

 

 

 

商品についてのご質問・ご注文に関するお問い合わせ

 

不明な点がざいましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

 

- 可能な限り早急にご回答いたします(営業時間 11:00-19:00)

- 営業時間外のお問い合わせは翌営業日から順次対応いたします

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