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¥16,500以上のお買い上げで送料無料|ご利用ガイド

ご利用ガイド

  

about UP NORTH ONLINE STORE

 

UP NORTH オンラインストアにご来店いただきありがとうございます。どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。

掲載されている商品は実店舗でもご覧いただけます。お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 

 

店舗案内

UP NORTH〈アップノース〉

〒099-4113 北海道斜里郡斜里町本町37-44 2F

Google Map

Tel: 0152-26-7000

Mail: info@up-north-store.com

営業時間 11:00~19:00 / 不定休(休業日のお知らせ

 

日常を楽しむための洋服やユニークなデザイングッズなど、国内外からセレクトしたブランドのアイテムを取り扱っています。

最新の入荷情報や店舗の営業状況は、Instagramでもお知らせしていますので、ぜひチェックしてみてください。

 

 

お支払い方法について

 

当サイトでは以下のお支払い方法に対応しています。

 

 

❶ クレジットカード

Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーがご利用いただけます。

 

 

❷ PayPal

PayPalアカウントにご登録のクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座(口座振替)を利用してお支払いいただけます。

ペイパル|銀行決済も手数料0円、カードのポイント貯まる|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

  

 

❸ Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

 

 

❹ Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

  

 

❺ あと払い(ペイディ)

後払い決済サービス『あと払い(ペイディ)』をご利用いただけます。コンビニ、口座振替・銀行振込でのお支払いが可能です。*2024年6月ご利用分から改定(お支払期日延長, ご請求金額のお知らせの送付日の変更)

クレジットカード、事前登録不要。

メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。

1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

 

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
翌月1日~5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

 

【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)

 

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

 

ペイディアプリのダウンロードはこちら


App Store:

https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112

Google Play ストア:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy


*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

 

ペイディの詳細はこちら

https://paidy.com

 

 

 

❻ 銀行振込(PayPay銀行)

ご注文完了後に表示される「PayPay銀行」の口座に、ご注文日を含めて2日以内に代金をお振込みください土日祝日を挟む場合は翌営業日にお振込みください)。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

 

*恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

 

*期限までにお振込みの確認ができない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

 

PayPay銀行:

https://www.paypay-bank.co.jp

 

 

 

⚫︎「代金引換決済サービス」取り扱い終了のご案内

誠に勝手ながら、2024111日をもちまして、「代金引換」決済サービスの取り扱いを終了させていただくこととなりました。

これまでご利用いただいていたお客様には、ご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

 

配送方法・送料について

 

◾️配送業者 ヤマト運輸

 

 

◾️送料 (地域別)

 

配送料改定のお知らせ

この度、運送会社の配送料値上げと資材価格高騰の影響により、誠に恐縮ではございますが、 検討を重ねた結果、配送料を以下の通り改定させていただくこととなりました。

 

改定後送料

*2024120日(土)15:00以降のご注文分より適用させて頂きます。 

北海道|820円(税込)

青森・岩手・秋田|1,060円(税込)

宮城・山形・福島|1,180円(税込)

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野|1,290円(税込)

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重|1,410円(税込)

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山|1,650円(税込)

鳥取・島根・岡山・広島・山口|1,760円(税込)

徳島・香川・愛媛・高知|1,880円(税込)

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島|1,980円(税込)

沖縄|2,950円(税込) 

 

1回のご注文につき、ご注文商品代金の合計が16,500円(税込)以上の場合、送料無料になります。

 

*沖縄は、ご注文商品代金の合計が22,000円(税込)以上の場合、送料無料になります。

 

これまで出来る限り配送料の価格維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が困難な状況となり、やむを得ず改定いたしますことを心よりお詫び申し上げます。   

 

詳しくはこちら

 

 

 

◾️発送・お届けについて

 

ご注文の時間帯や商品により異なりますが、最短でご注文日当日、または翌日に発送いたします。

*休業日を挟む場合は翌営業日の発送となります

 

ご注文の混雑状況によっては、ずれ込む場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

・発送後、最短で北海道内は翌日、北海道以外の地域は翌々日にお届けいたします。

 

お届け指定日がない場合は、最短日のお届けとなります。

  

お届け希望時間帯は以下の5区分からご指定いただけます。

【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】

 

天候や交通事情などの影響により、到着日時のご希望に添えない場合もございます。

 

ヤマト運輸での荷物の保管期限は初回配達日より7日間となります。受取辞退(拒否)や長期不在等、お客様の都合により受け取ることができず当店に返送された商品の再配送は致しかねます。お荷物をお受け取りいただけなかった場合、往復送料等の発送費用はお客様のご負担となり、後日ご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

 

発送手続き完了後に、お問い合わせ伝票番号を記載したメールをお送りいたします。商品発送後のお届け日時の変更や、お届け先の変更、指定時間を過ぎても商品が届かない場合のお問い合せは、以下のお問合せ先からでも可能です。伝票番号をご確認の上ご連絡ください。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
固定電話から: 0120-01-9625
携帯電話から: 0570-200-000
  

 

 

 

在庫について

 

オンラインストアと店舗の在庫を共有している為、更新の時間差などでご注文の商品が欠品する場合がございます。細心の注意を払っておりますが、売り違いが発生した場合はご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

 

 

 

領収書について

 

領収書のデジタル化を実施しております。ご注文完了時の「注文完了画面」および、マイアカウント内の「ご注文履歴」よりご確認ください。商品発送完了後にダウンロードができます。(宛名、但し書きの編集も可能です)

また、紙面での発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームおよびメールにてご連絡ください。商品と同梱して発送いたします。

 

 

 

注文のキャンセルについて

 

注文と異なる商品が到着した場合、または商品に不具合があった場合を除き、ご注文確定後のキャンセルはお受けすることができません。ご注文の際は、お間違いがないようご注意ください。

 

 

 

返品・交換について

 

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

 

◾️返品・交換については、以下の場合に限りお受けいたします。

・万が一ご注文内容と異なる商品が到着した場合。

・不良品、商品に欠陥があった場合。

・配送中に破損した商品の場合。

 

◾️以下の場合の返品・交換はお受けすることができませんのでご注意ください。

・お客様のご都合による場合(商品到着後のイメージ違い、サイズ違い、誤注文等)。

・商品到着後8日間以上経過した商品。

・使用済み、洗濯、クリーニングがされた場合。

・値札や商品タグ等の付属品を切り離し紛失した場合。

・お客様のご都合で商品に汚れ、におい、破損が生じた場合。

・同梱した書類やノベルティーを紛失した場合。

・セール品、予約商品、受注生産品。

・返送時の商品、箱などの付属品の状態がお届け時と比べて汚損・破損している場合。

 

◾️返品・交換については、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送に必要な送料は、当店負担(着払い)で責任を持って早急に対応させて頂きます。在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。予めご了承ください。

メールの場合、次の情報をお送りください。確認ができ次第、ご連絡させていただきます。  

・お名前 / 住所 / 電話番号
・製品名
・不良箇所(破損等の場合は写真を添付いただけますようお願いいたします)

 

連絡先 (実店舗)

UP NORTH

〒099-4113 北海道斜里郡斜里町本町37-44 2F

Tel: 0152-26-7000

Mail: info@up-north-store.com

営業時間 11:00~19:00 / 不定休(休業日のお知らせ

 

 

 

商品についてのご質問・ご注文に関するお問い合わせ

 

不明な点がざいましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

 

- 営業時間外のお問い合わせは翌営業日から順次対応いたします。

- 当店からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メール対策を行われている場合は、info@up-north-store.com からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

 

 

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