携帯電話会社のキャリアメール（docomo, au, Softbankのメールアドレス）をお使いのお客様より、ご注文完了後の自動返信メールなど、当店からのメールが届かない旨のお問い合わせが寄せられております。

恐れ入りますが、ご注文の確定・お問い合わせフォームの送信前に、ご利用の携帯電話の設定手順に従い、あらかじめ当店のメールアドレス（info@up-north-store.com）の受信許可設定をお願いいたします。　

※ご注文時に、ご注文完了画面が表示された場合は、ご注文は完了しております。ご安心ください。 

※お持ちであれば、携帯電話会社のキャリアメール以外のメールアドレス（gmailなど）のご利用を推奨しております。

当店からのメールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

▶︎ 迷惑メールとして振り分けされている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。　

▶︎ 迷惑メール対策を行われている場合は、info@up-north-store.com からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。　

▶︎ メールボックスの許容量がオーバーしていないかご確認ください。　　

会員登録の状況確認や、注文・発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認いただけます。　

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

日頃より、UP NORTH オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

このたび、契約運送会社の配送料値上げの影響や、包装資材等を含む配送体系の見直しを重ねた結果、誠に恐縮ではございますが、配送料を以下の通り改定させていただくこととなりました。

これまで配送料の価格維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が困難な状況となり、やむを得ず改定いたしますことを心よりお詫び申し上げます。

■ 改定後送料

*2024年1月20日（土）15:00以降のご注文分より適用させて頂きます。 

北海道｜820円(税込)

青森・岩手・秋田｜1,060円(税込)

宮城・山形・福島｜1,180円(税込)

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野｜1,290円(税込)

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重｜1,410円(税込)

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山｜1,650円(税込)

鳥取・島根・岡山・広島・山口｜1,760円(税込)

徳島・香川・愛媛・高知｜1,880円(税込)

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島｜1,980円(税込)

沖縄｜2,950円(税込) 

1回のご注文につき、ご注文商品代金の合計が16,500円(税込)以上の場合、送料無料になります。

*沖縄は22,000円(税込)以上の場合、送料無料になります。

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2024年1月

UP NORTH

誠に勝手ながら、2024年1月11日をもちまして、「代金引換」決済サービスの取り扱いを終了させていただくこととなりました。

これまでご利用いただいていたお客様には、ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年1月12日以降、ご利用可能な決済方法は以下の通りとなります。

・クレジットカード

（Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーがご利用いただけます）

・PayPal

・Apple Pay

・Google Pay

・あと払い（ペイディ）

・銀行振込

2024年1月

UP NORTH

2024年1月1日に発生した令和6年能登半島地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

皆さまが一日でも早く穏やかな生活に戻れますよう、心よりお祈り申し上げます。

この地震の影響により、一部地域宛てのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

詳しい状況につきましては、ヤマト運輸様のホームページをご確認ください。

▶︎ 能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて／ヤマト運輸

2024年1月

UP NORTH